Chargé.e de clientèle Allemand et Anglais

TAL00368

L'entreprise

Le groupe PILOTE, concepteur et fabricant européen de camping-cars, a pour ambition d’accompagner les rêves de liberté de chacun en véhicule de loisirs. S’appuyant sur une équipe de 850 collaborateurs présents sur trois sites, en France et en Allemagne, le groupe développe des marques à forte identité : Pilote, Bavaria, Le Voyageur, Frankia, Hanroad, RMB.

Dans le cadre d'une création de poste à La Limouzinière (44), le Groupe PILOTE recrute en CDI un.e Chargé.e de clientèle Export, parlant allemand.

La mission

Vous rejoignez le service Après-vente (SAV) avec la responsabilité du suivi de plusieurs concessionnaires distributeurs, en Allemagne et dans d'autres pays européens.

Vous êtes leur interlocuteur/trice privilégié/e pour traiter toutes les demandes de recours en garantie sur les véhicules neufs. Vous validez les dossiers administratifs, vous vous appuyez en interne sur des techniciens experts des produits qui vous donnent les informations techniques. Vous formalisez les réponses aux distributeurs.

Vous vous appuyez sur tous les services internes (bureau d'études, logistique, commercial, comptabilité...) pour suivre les dossiers client.

Ponctuellement, vous assistez les autres membres de l'équipe "SAV Export" en charge d'autres concessionnaires européens.

Profil recherché

De formation Bac+2/3, vous maîtrisez l'allemand à l'oral et à l'écrit. Vous avez une première expérience en assistanat commercial., SAV ou ADV. Nous souhaitons recruter une personne rigoureuse, avec un bon relationnel, et aimant le travail en équipe.

Ce poste en CDI est à pourvoir au plus vite !

Merci de nous adresser rapidement votre candidature, nous garantissons une totale confidentialité et un retour rapide.

Les Conditions

Rémunération annuelle fixe (13ème mois inclus) à négocier en fonction de votre profil et expérience + Intéressement et Participation.

Lieu

Sud de Nantes

Date de publication

03.04.2019

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En résumé
Adresse
Route de Demi-Boeuf, 44310 La Limouzinière
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