Responsable des Services Techniques et Après-vente H/F

TAL00372
Recrutement urgent

L'entreprise

GEA, partenaire majeur des producteurs laitiers dans le monde, propose des solutions complètes comprenant les équipements de traite (salle de traite conventionnelle et robotisée, refroidissement du lait, hygiène et désinfection, logiciels de gestion de troupeaux…) et l’équipement du bâtiment d’élevage (alimentation automatisée, gestion des effluents d’élevage...).

Dans le cadre d’un remplacement (CDD de 3 à 6 mois), nous recrutons à Château-Thierry (02) le/la Responsable des services techniques et après-vente pour les activités France.

La mission

A cette fonction, vous managez les activités suivantes :

• Les activités de Service Après-vente : avec l’appui d’une équipe technique répartie au siège et sur les régions françaises, vous supervisez les activités d’assistance technique aux clients, de la prise des appels clients au traitement des problèmes. Vous intervenez sur des cas d’expertise technique.

• Les activités d’installation et de mise en service des machines neuves. Vous suivez les principaux projets, de l’étude, aux relations avec les fournisseurs internes du groupe, jusqu’à leur mise en service effective.

• La politique tarifaire pour l’activité Service : sur les pièces détachées, les formations et les prestations. Vous devez contribuer à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires de l’activité (plans d’action et pilotage).

• L‘expertise technique du groupe, que ce soit dans les phases de vente d’équipements ou en interface avec les usines du Groupe. Vous êtes garant de la conformité réglementaire des produits, vous gérez également les litiges liés au garanties.

Vous avez la responsabilité d’une équipe de techniciens sédentaires et itinérants qui interviennent en support au réseau de distributeurs sur la France.

Profil recherché

De formation technique de niveau Bac+4/5, vous justifiez d’une solide expérience d’encadrement de techniciens, sédentaires ou itinérants. Adaptable et vif d’esprit, vous saurez vous intégrer rapidement dans une équipe accueillante. Vous aimez encadrer dans un esprit de responsabilisation et d’échange avec vos équipes.
Vous avez le goût du terrain et un bon relationnel. Vous êtes orienté résultat.

Votre anglais est totalement opérationnel.
Rémunération incitative composée d’un fixe + variable + voiture de fonction.

Ce poste comprend des déplacements ponctuels.


Pour ce recrutement urgent, nous vous remercions de nous adresser votre candidature sous la référence T372 à Tandem RH – Conseil en recrutement - qui vous garantit la plus stricte confidentialité et une prise de contact très rapide.

Les Conditions

Rémuénration fixe à négocier + variable + Voiture de fonction.

Lieu

Chateau-Thierry (02)

Date de publication

23.05.2019

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En résumé
Adresse
Avenue de l'Europe, 02400 Chateau-Thierry
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